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【领唱】国庆长假过去了,北京apec假期又要来了。 租车企业爆炸,引起麻烦的事也不少。 租车的顾客有的遇到合同陷阱,有的遇到车况陷阱,保险陷阱。 一旦遇到纠纷,想要维权就更难了。 《每日315》本期焦点:租车旅行有陷阱。 怎么租放心车?
据经济之声《天天315》报道,国庆黄金周刚刚结束,北京亚太会议期间又放假6天,有网友表示:“这种幸福来得太突然了。” 但是,在apec会议期间单偶号受到限制,很多市民都选择租车旅行。 根据记者的调查,租车企业一到长假生意就火爆,麻烦也不少。
数据显示,国庆期间,租车旅行频繁引发纠纷。 网上不满的声音也不少。 有人说遇到了合同陷阱,也有人说遇到了车况陷阱,保险陷阱。 很多人的经验是,一旦中了圈套,就不容易要求维权。 今天的节目,我们想关注的文案是长假租车的旅游团,怎么租放心车。 为什么不还车?如果遇到租车纠纷,该怎么维权?
我们首先关注北京客户的租车经验。
租来的车实际上存在手刹故障、发动机熄火、气囊失控等一系列安全隐患,北京客户董先生至今心悸。
董老师在11期间,在北京北五环的汽车租赁企业,租了菲亚特的轿车。 每天240元的房租,包括所有保险、保养的费用,让他觉得既划算又方便。 但是,当董先生带着车全家去郊区旅行时,租用的轿车,发现大小缺点不断,存在安全隐患。
董老师说,在发现自己开车年龄不长,汽车手出了故障后,他不敢继续开车,和家人一起来到景区附近的汽车修理店,检查了这辆租来的车。 现场维修人员发现,这辆车有很多损伤,不仅发动机、制动系统有问题,气囊也有故障。 后来,董先生越来越害怕,说幸好没有继续开这辆“残疾车”。
租的车有严重的质量问题,董先生很生气。 当时租车时,工作人员异口同声地表示,这辆车是经过安全检查的,通过了国家车检,所以安全绝对没问题。 但后来仔细想想,他发现这些都是口头约定的,租车时没有看到车检报告等文件。
董先生还担心,在归还车辆时,如果对方不承认这辆车有质量问题,反而在租车后不爱惜车辆,损坏了车怎么办。 如果对方提出索赔,我们该如何应对? 董先生说他手上没有什么证件,租车前的车辆有各种毛病。
除了这些问题外,他还担心租车时和租车企业约定,一共租五天。 第一天还车,不仅押金退不回来,还可能需要支付相应的违约金。 为了取回押金,董先生在还车的时候尽量遮住,只需要避开重的东西就轻了。
董老师想利用难得的休息日,进行“叫做步行的自行旅行”,但因为租的车有安全问题,所以害怕地度过。 幸运的是,他在出行的第一天意识到车辆不能再被采用,于是选择了其他交通工具。 否则,后果不堪设想。 董先生对记者说,他宁愿以后多花钱打车旅行,也不会选择租车旅行。
关于租车自助游,网上也有很多投诉。 有人说租车时遇到了合同陷阱,也有人说遇到了保险陷阱。
一位网友发消息说租车也有风险。 以为玩完了还了车,今天查了信用卡账单才知道被租车企业扣了1100元。 因为有100元3分的违章,所以没有人通知我。 必须自己去云南解决,这年头到处都是陷阱! 幸运的是好邻居为我解决了。
另外,租车时一定要注意保险合同的复印件啊。 租车企业的保险合同是陷阱,没有事故很正常,发生事故一定会有保险企业的拒保。 发生了乡村事故,拜托起重机,不能开具收据。 有保险企业的否认。 进城叫正规企业起重机,费用太高,保险企业100%不赔。 租客们啊! 不管发生什么事,全部费用都由你先垫付。 我知道索赔时陷阱很大。 租车千万不要出上千万的事故。
另一位网友前几天在租车企业租了一辆新的爱丽舍,但是第一次租车不是很清楚,所以取车时发现车上有很多划痕,问服务员为什么不是新车。 车上有20多处伤,为什么还不修复? “这就是新车。 这些伤口是客人留下的。 在发生问题之前,也就是说如果不能运转了,就集中修复。 ”回答说。
验完车后,拿着钥匙,不检查验车单上显示的破损情况是否正确,开车出发了。 在这里,今后取车时,必须仔细检查验车单的记录是否损坏情况正确,是否有遗漏。 否则,还车的时候会很惨。
有多惨? 我们继续看帖子的复印件。
车不见了去还车,店员找了半天才找到我的租车记录。 我记得验车时有尾灯的灯罩坏了,现在还车的时候,租车企业说尾灯坏了,一定要赔400元。 另外,加上一天的租车98元和手续费20元,一共518元。 我开车很小心,没出过事故。 我也不知道尾灯罩是什么时候碎的。 之前接车的时候,经验不足,没有核对检查单报告书上的损伤点,店员被刺了我,必须赔偿。 我是说,我40/日买的不要赔。 即使是我的责任,也有保险吗?
店员说:“灯罩不在不赔偿的保险范围内,还是必须支付修理费。 赔偿金额有问题的人请投保。 ’因为要坐飞机,所以没有时间等保险索赔的人,我只能栽植。 最后,请注意租车需要注意他们潜在的收款项目,如保险类的收款项目、误工费、维修费等。
除了上述网友提到的这些租车陷阱外,正如昨天媒体报道的,租车企业正在解决顾客超速罚单减薪700元的问题,数量上存在争议的方法。
许多租车企业看到了apec长假带来的商机,早就提供了各种优惠服务。
据记者调查,小长假期间北京汽车租赁市场呈现供不应求的状况,不少租车企业在度假前几天已经空租赁,但由于利润的流向,许多租赁企业从周边省市、远郊区县租赁二手车,
记者在网友投诉帖中提到了几个租车企业,发现大部分租车企业不试车、不提供车辆安检报告,或者车检单。 节日期间不会困扰客户,如果客户强烈要求查看相关的车检手续,租车企业会毫不犹豫地拒绝客户。
长假租车旅行,怎么租放心车? 专家提醒必须试运行,这可以全面了解所租车辆的车况,如果觉得操作有什么不妥当的情况,可以回店里更换更合适的车辆,保障安全出行。 并且确认车辆全员为租车企业,在租赁租赁前,租车人必须仔细检查车辆的硬件设施,留下检查单,以便于在还车时采用。 租用的车辆有交通保险、商业保险、乘客保险,险种越多越好。 另外,在租赁之前,首先要仔细看看合同条款。 这涉及到各种责任认定,每个租车企业的合同副本都不同,最后,最重要的是,不要太相信自己的驾驶技术。 开车前一定要熟悉车辆的操作系统,以免旅行后开车时失误,造成不必要的伤亡和损失。
标题:“租车出游有陷阱,怎么租到放心车?”
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