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2016年底,福耀集团董事长曹因国内税费过高被曝光为轰动新闻,并赴美投资10亿美元兴建玻璃厂。该工厂改造了俄亥俄州一家废弃的转基因工厂,为当地提供了1500多个工作岗位。

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最近,福耀集团再次成为新闻焦点,但这一次是因为中美之间的文化冲突。据报道,美国员工无法接受车间恶劣的工作环境和工厂潜在的安全隐患。福耀的美国员工已经表达了他们的心声,指责福耀集团“长期接触有害化学品”、“违规操作”和“休假制度过于僵化”。

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尽管曹回应说媒体的报道有些夸张,但这场风暴仍然给美国工厂福耀和中国企业走出去投资美国的前景蒙上了一层阴影。

目前,在美国投资建厂已经成为海外企业的热潮。随着推行贸易保护主义的特朗普上台,美国鼓励基础设施建设和振兴制造业,并通过低税率和政府补贴等优惠政策吸引外国企业在美国投资。这不仅会刺激美国国内经济,带来新的就业机会,还会为外国企业进入美国市场进而走向全球提供更低的供应链成本,使企业更加贴近市场。

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今年6月中旬,韩国媒体透露,三星计划投资3亿美元在美国南卡罗来纳州建立一家家电工厂,生产洗衣机和燃气灶。今年3月,lg电子宣布将投资2.5亿美元在美国田纳西州建造一家家电工厂。其他公司,如TSMC、富士康和艺联集团,也宣布了他们在美国投资和运营的计划。

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然而,由于企业文化和管理方法的差异,外国企业在美国经常会遇到“水土不服”。例如,福耀集团在这次劳资纠纷中说:“这家(美国)工厂的生产率不如我们在中国的工厂高,有些工人在消磨时间。”

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2014年,金龙精密铜管集团投资1亿多美元在美国阿拉巴马州建厂,但安全措施不力、员工因工资低而不满等负面消息很快爆发。

此外,法律和政治因素也会对在美国经营的外国企业产生一定的影响。例如,中国第二大电子通信设备制造商中兴通讯为全球160多个国家和地区的电信运营商和企业用户提供服务。美国政府指控其在受雇于伊朗企业期间违反了美国政府对伊朗的禁令,并被处以高达12亿美元的罚款。

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去年6月,华为还被美国商务部传唤,提供过去5年出口到古巴、伊朗、朝鲜等国家的技术信息,以检查其是否违反了美国的相关出口管制规定。

海外企业在美国经营的成功案例也很多。例如,中国领先的家电企业海尔早在1999年就在美国投资建立了海尔工业园,并于2000年投产,极大地提升了海尔产品的出口量。据海尔相关人士介绍,在美国建厂“降低了供应链成本。”随着全球制造业布局的不断完善,海尔产品在全球的物流速度也在不断提高,有效缩短了资本周转周期,提高了海尔的全球制造业竞争力。”

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海尔美国是中国企业在美国建厂的第一个项目,进展比较顺利

另一个成功的例子是丰田。丰田在美国肯塔基州的工厂于1988年5月开始生产,现在拥有8000多名员工,生产凯美瑞和其他车型。最近,作为对特朗普要求的回应,丰田决定继续投资其美国工厂。

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这家工厂的产量在2016年超过了50万辆,成为丰田在世界上最大的工厂之一。针对特朗普提出的增加就业岗位的要求,丰田今年4月宣布将向肯塔基州工厂投资13.3亿美元更新生产设备,并正式启动了今年年初宣布的5年内向美国投资100亿美元的投资计划。

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这些在美国成功投资建厂的海外企业可以为中国企业提供有效的指导。对于想出国的中国企业来说,我们必须首先认识到去美国不是一项简单的投资,而是应该理性地看待它的利弊。

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诚然,在美国建厂不仅没有国内运营的隐性成本,而且土地、水、电等运营成本也很低,综合税费降低了约35%。然而,与此同时,企业也应该看到不同国家不同的环境和文化带来的巨大挑战。

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海外业务经常与当地政府在财务、税务、法律事务和人力资源等方面发生冲突,如不熟悉财务税务的海外合规要求和纳税情况,与法律事务和人力资源相关的劳动合同纠纷等。美国人力资源部门在保护员工权利、与工会打交道以及反对年龄、性别、种族和信仰歧视方面经常遇到麻烦。

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要解决这些问题,企业首先应该充分了解美国的企业文化、经营方式、法律和税收法规等。进入美国市场前,包括咨询熟悉美国情况的行业专家,并委托第三方机构分析和评估进入风险。

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进入美国市场后,企业应该“忘记”自己在中国的身份,而是融入当地,贯彻“以美国企业的方式管理美国员工”的理念;不仅作为投资者,也作为当地企业文化的一部分。企业需要任命和信任熟悉和了解当地文化的当地人员担任关键管理职位,以便更好地与当地工人沟通。

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在内部员工管理的系统化过程中,我们应该摒弃中国企业固有的习惯,以熟悉的方式管理本地员工。最后,企业需要特别关注个别特殊部门,如人力资源部门、法律部门和财务部门,并定期审查公司的内部绩效,以确保其符合当地的法律、法规和文化。

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同时,可以在人力资源部下设劳动关系部和多元化部,以保护员工的合理权益,促进公司的多元化和包容性。

大环境的开放给中国企业在美国经营带来了新的机遇。随着越来越多的中国企业走出国门,进入美国市场,他们需要清楚地认识到在美国投资和经营的机遇和挑战,并更好地融入当地文化以取得成功。

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